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Für gebrauchte Teile gilt eine 14-tägige Rückgabegarantie, wenn das Produkt beschädigt ist oder nicht wie bestellt geliefert wurde. Es ist notwendig, unsere Berater zu konsultieren, um zu prüfen, ob das Teil geeignet ist. Die Gewährleistungsfrist für generalüberholte Teile kann je nach Anbieter bis zu 4 Jahre betragen, für Neuteile bis zu 6 Jahre. Die Garantiezeit wird ab dem Datum berechnet, an dem Sie das Teil erhalten. Gemäß den EU-Vorschriften muss der Lieferant die von Ihnen gekaufte Ware reparieren, ersetzen, den Preis mindern oder den Kaufpreis erstatten, wenn die Ware fehlerhaft war, im Aussehen von der bereitgestellten Beschreibung abweicht oder nicht wie beworben funktioniert. Zu beachten ist, dass der Mangel in einigen EU-Ländern spätestens zwei Monate nach Entdeckung dem Verkäufer angezeigt werden muss. Andernfalls kann Ihre Garantie erlöschen. Bitte wenden Sie sich telefonisch unter +370 654 28028 oder über „Online-Hilfe“ an die Berater von Srotas.de, die sich mit dem Lieferanten in Verbindung setzen und die Dauer und Bedingungen der Garantiezeit für das ausgewählte Teil angeben.

Wenn die Rücksendung auf unser Verschulden zurückzuführen ist (wenn der Artikel nicht funktioniert, anders als beschrieben ist), erhält der Käufer eine volle Rückerstattung. In allen anderen Fällen wird eine Aufladegebühr von 20 % erhoben und der Käufer trägt die Kosten für Lieferung und Rücksendung. Elektronische Teile (Düsen, Pumpen, Computer) oder ähnliche Teile benötigen zum Nachweis des Ausfalls der Ware einen Auszug aus einem normalen Fachbetrieb.